¿Qué es Clasificados de Bolivia.com?
Clasificados de Bolivia.com es un portal de avisos clasificados creado especificamente para Bolivia.
Su objetivo es ofrecer un servicio gratuito y de calidad a los ciudadanos de Bolivia que tengan necesidad de comprar o vender artículos principalmente usados. También tiene categorías para intercambio y difusión de eventos de relevancia social.
¿Como surgió Clasificados de Bolivia.com?
La idea de crear un portal de anuncios clasificados especializado en Bolivia surgió de la necesidad de desarrollar un portal de interés general para la sociedad Boliviana.
El proyecto se empezó a desarrollar en marzo del 2008 y sigue en constante desarrollo.
Como registrarse
Para registrarte solo necesitas una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario (no utilizar nombres ofensivos ni muy largos).
Pincha en el botón "registrarse" del menú superior e introduce el nombre de usuario y el correo electrónico. En unos minutos recibiras a contraseña inicial en tu cuenta de correo electrónico.
Acceder a tu cuenta
Si es la primera vez que accedes debes introducir la contraseña inicial que recibiste en el correo electrónico que nos indicaste cuando te registraste. Para acceder pincha en el botón identificarse del menú superior.
No recibo mi contraseña inicial, ¿que puedo hacer?
Si pasados 10 minutos no recibes el correo electrónico haz lo siguiente:
- Comprueba que no tienes ningún correo en la carpeta de "spam" (también llamada correo no deseado).
- Cierra y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de correo.
- En Clasificados de Bolivia pincha en identificarse > He olvidado mi contraseña...> y sigue los pasos para recordar contraseña.
- Vuelve a registrarte con la misma cuenta de correo.
Si ninguno de estos casos funciona lo más probable es que halla algún problema en tu servidor de correo o en nuestro sitio. Si pasadas unas horas persiste el problema envía un correo a contacto@clasificadosdebolivia.com indicando tu problema y datos con los con que te registraste.
Como cambiar la contraseña
Puedes cambiar tu contraseña desde el botón "Mi perfil" del menú de usuario.
No recuerdo mi contraseña, ¿que puedo hacer?
Si has olvidado tu contraseña, pulsa el botón identificarse y justo debajo del formulario de acceso aparece un enlace para recuperar contraseñas.
Modificación de tus datos de usuario
Podrás modificar tu alias (nombre de usuario) y la contraseña desde "Mi perfil" una vez te has identificado.
Si deseas modificar tu dirección de correo electrónico asociado a tu cuenta deberás enviar un correo electrónico a contacto@clasificadosdebolivia.com desde tu dirección actual indicando la nueva dirección.
Por razones de seguridad no se admitira ningún cambio sino se recibe desde la actual dirección de correo.
No recuerdo mi usuario, ¿que puedo hacer?
Si hace tiempo que no accedes a tu cuenta y has olvidado tus datos de acceso, pincha en el botón identificarse y despues pulsa el enlace de recuperación de contraseñas que aparece debajo del formulario.
Recibirás tus datos de acceso en tu cuenta de correo electrónico.
Como publicar un anuncio gratis
Para publicar anuncios debes acceder a tu cuenta y pinchar sobre el botón de "Enviar anuncio" que encontrarás en tu menú de usuario y en el menú de login.
¿Cuanto tardará en aparecer mi anuncio?
Los nuevos anuncios pasan a la cola de un proceso de aprobación para comprobar que cumplen las normas.
Los anuncios pueden tardar unos minutos o varias horas en aparecer en función de la cantidad de anuncios recibidos, la hora y el día de su creación. Si enviaste tu anuncio un día festivo probablemente no aparezca hasta el siguiente día laboral.
Han pasado varios días y mi anuncio no aparece, ¿que sucede?
Si enviaste un anuncio y pasados varios días no aparece, comprueba lo siguiente:
- Entra e identificate en el portal y pincha en el botón "mis anuncios". Si el anuncio que creaste no aparece en la lista es porque fue eliminado (deberías haber recibido un aviso de correo electrónico) o porque hubo un error al enviarlo.
- Si lo enviaste justo antes de una festividad larga es posible que no se apruebe hasta transcurridas esas fechas.
- Comprueba que tu cuenta de correo este operativa y que no tengas correos en la carpeta de "spam" o "correo basura".
- Si han pasado más de 60 días (90 días para viviendas) que enviaste tu anuncio, tu anuncio ya ha caducado y no aparecerá.
Borrar o modificar un anuncio
Para borrar y modificar tus anuncios, debes iniciar sesión y buscar tu anuncio en las categorías o pinchar sobre el botón "Mis anuncios" del menú usuario. Al lado de tu anuncio verás un botón que dice modificar.
Imágenes: tamaño y peso en bytes
Por cuestiones de tiempo de carga y espacio las imágenes tienen unas limitaciones.
Tamaño máximo permitido: 1024x1024 pixels
Peso máximo permitido: 250 KB
Si tu imagen la has extraido directamente de una cámara digital probablemente tenga un peso y tamaño excesivos.
Para poder cargar la imagen en tu anuncio debes reducir su tamaño y peso. Para hacerlo utiliza un programa de edición de imágenes. Solo tienes que reducir su tamaño (se aconseja un max. de 600x600 px) y guardarlo como .jpg o jpeg.
Si no tienes un programa de edición de imágenes puedes descargar este compresor de imágenes gratuito:
VSO Image resize
¿Cuanto tiempo estará activo mi anuncio?
Los anuncios permacen activos 60 días en general, excepto viviendas (90 días).
5 días antes de que caduque tendrás la opción de prolongarlo un periodo más.
Para prolongar un anuncio debes identificarte y acceder a tu anuncio y pulsar en la opción "prolongar" que aparece en los detalles del anuncio junto a los días restantes.
Suscripciones: recibir avisos y darse de baja
Las suscripciones sirven para recibir avisos en tu correo electrónico de los nuevos anuncios insertados en la categoría seleccionada. Esto puede ser útil por ejemplo para estar informado en todo momento de las ofertas de trabajo sin tener que ingresar al sitio continuamente.
Para recibir los avisos debes identificarte y acceder hasta la categoría en la que te quieres suscribir.
Para darse de baja de una suscripción pincha en el botón "Mis suscripciones" y te aparecerá un listado con tu suscripciones con la opción de borrase.
Como evitar estafas
En internet las estafas son muy comunes, pero afortunadamente se pueden detectar fácilmente.
Te damos unos consejos para evitar ser víctima de una estafa:
- Desconfía de personas que ofrecen realizar tratos desde el extranjero sin ofrecer garantías.
- No desveles números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otros datos personales a desconocidos. Tampoco envíes este tipo de datos por correo electrónico.
- Desconfía de avisos recibidos en tu correo electrónico advirtiendote que debes pagar una cuenta pendiente o que actualices tus datos bancarios. Suelen tratarse de sitios "clonados" que se hacen pasar por los oficiales con el objetivo de robar tus datos bancarios y contraseñas.
- No aceptes tratos fuera de la legalidad.
- Intenta cerrar una compra-venta cara a cara y en un lugar público.
- Desconfía de las "gangas".
Dar de baja mi cuenta
Si ya no deseas recibir avisos, ni publicidad y eliminar totalmente tus datos de nuestra base de datos, escribe un correo electrónico a: bajas@clasificadosdebolivia.com indicando en el título del correo: dar de baja mi cuenta.
Otras dudas
Si después de leer la página de ayuda sigues sin resolver tu problema envía un correo electrónico a contacto@clasificadosdebolivia.com
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